IT poduzetnik Željko Švedić održao je ovog mjeseca predavanje o radu na daljinu, a sada je dostupan i video s tog predavanja.
Ovaj osnivač tvrtke Gembox i suosnivač tvrtke Testdome okupljenima u HUB-u 385 prezentirao je svoja i tuđa iskustva, mišljenja i zaključke vezane uz prednosti i nedostatke rada na daljinu. Njegov Gembox započeo je kao tvrtka u uredu, da bi spletom okolnosti u listopadu 2011. reorganizirali poslovanje i počeli raditi na daljinu.
Iskustvo stečeno od toga trenutka podijelio je s okupljenima, a jedan od prvih zaključaka odnosio se na znatno uspješnije vođenje projekata ako se odluke i upute zapisuju umjesto da se prenose usmenim putem.
ISKUSTVA SA ZAPOŠLJAVANJEM
Što se zapošljavanja tiče, platforma poput Odeska odnosno Upworka pokazale su se nedovoljno dobrima jer je većina zaposlenika na njima loša, dok se bolji developeri uglavnom nalaze na boljim platformama. S obzirom da je znao dogovoriti posao s jednim programerom, a onda dobiti drugog, lošijeg, jedan od zahtjeva koji je postavio je stalna dostupnost putem Skypea. MojPosao.net i WeWorkRemotely.com pokazali su mu se kao bolja mjesta za pronalaženje ljudi, a kratki test koji su sami kreirali dobar način za brzu eliminaciju velikog broja neadekvatnih kandidata.
Zanimljivo je i njegovo iskustvo s jednom agencijom za zapošljavanje koja je testirala jednog njegovog zaposlenika i prezentirala ga kao jako iskrenoga, iako je on cijelo vrijeme radio znatno manje nego je prikazivao. Nakon tog iskustva i gubitka 1800 kuna i pripadajućeg PDV-a, došao je do zaključka kako je puno bolje uz dozvolu zaposlenika prilikom probnog rada koristiti monitoring softver pomoću kojeg se može screenshotovima pratiti što zaposlenik doista radi.
DESET PITANJA ZA TVRTKE KOJE UVODE RAD NA DALJINU
U sklopu predavanja, Švedić je prezentirao i deset pitanja za tvrtke iz kojih se može procijeniti koliko su one spremne na rad na daljinu.
1. Imate li online softver za upravljanje projektima i da li ga zaposlenici samostalno koriste?
Vrlo je bitno da svaki zaposlenik može samostalno voditi svoje zadatke u sustavu kao što je Asana, JIRA ili Trello. Korištenje project managera kao osobe koja hoda od jednog zaposlenika do drugog, pita ih što rade i unosi to u sustav je besmisleno i u offline uredima, a kod udaljenog rada nije izvedivo.
2. Imate li verzioniranje kôda i dokumenata?
Ako vaši zaposlenici šalju e-mailove s dokumentima „New budget – Final (3).xls“, nemate verzioniranje, nego problem.
3. Imate li alat za online, asinkrone diskusije?
Iz niza razloga e-mail nije praktičan alat za komunikaciju na projektima, a česta komunikacija telefonom bez pisanih tragova je još gora. Razgovori uživo jednostavno nisu mogući kada zaposlenici rade udaljeno.
4. Imate li online wiki koji sadrži upute o načinima rada u tvrtki, vašim procesima i ostalim detaljima?
Bez ovakvog sustava uvođenje novih zaposlenika u posao pokazat će se iznimno teškim.
5. Jeste li se riješili pisača, registratora i polica s dokumentima?
Ma koliko bili ukorijenjeni u uredima, papirnati dokumenti u registratorima neće vam poslužiti ako ih zatrebaju zaposlenici koji ne sjede u uredu.
6. Da li se tek manji dio informacija u tvrtki prenosi usmeno?
Usmena komunikacija je problematična jer uključuje ograničeni broj sudionika i nije je moguće pohraniti.
7. Postoji li mjerenje zaposlenika po učinku?
Zaposlenike koji rade u prodaji ili proizvodnji lako je mjeriti po učinku, no morate imati sličan sustav razvijen i za ostala radna mjesta jer bez toga nećete znati tko radi, a tko ne.
8. Možete li detektirati lošeg zaposlenika unutar probnog roka?
Kada nemate zaposlenika stalno pred očima, teže je ustanoviti kakve su mu performanse. TestDome i GemBox u tu svrhu tijekom probnog roka primjenjuju detaljnije promatranje toga što i koliko zaposleni radi, koje se nakon položenog probnog roka ukida.
9. Imate li plaće koje su konkurentne iz perspektive ljudi koji rade udaljeno?
Zaposlenik koji sjedi doma i radi za vas, isto tako može raditi i za bilo koju drugu tvrtku koja omogućuje udaljeni rad.
10. Da li vam je engleski službeni jezik unutar tvrtke?
Komunikacija na hrvatskom onemogućit će vam da posegnete za talentima izvan granica.
