Nova usluga u turizmu - 144 Croatia Safety Call predstavljena je danas u novoizgrađenom operativno komunikacijskom centru u Svetoj Nedjelji, a u sklopu projekta Croatia Call najavljeno je i pokretanje usluge GPS Safety Button u rujnu.
(Foto: Prostorije Croatia Call centra u Svetoj Nedjelji)
Projekt Croatia Call su zajednički predstavili Klaster medicinskog turizma i Steiner Telekomunikacije.
144 Croatia Safety Call ime je usluge koja domaćim i stranim turistima na njihovom jeziku pruža dvadesetčetverosatnu uslugu posredovanja prema osobama, službama i organizacijama. Da bi osoba mogla koristi ovu uslugu mora se prethodno prijaviti, bilo na web stranici Croatia Calla ili kod ovlaštenog partnera te platiti uslugu. Pozivom na broj 144 korisnik se spaja s komunikacijskim centrom u kojem operater dobiva sve podatke iz prijave, te se javlja korisniku na jeziku koji je on odabrao što olakšava i ubrzava pružanje pomoći. Uz posredovanje s hitnim službama i pomoći na cesti i moru, usluga Croatia Call uključuje i upućivanje najbližem liječniku, pedijatru i stomatologu, usluge kontaktiranja prijatelja, obitelji i ambasade te hitnu dostavu lijekova. "Provođenjem projekta Croatia Call, Republika Hrvatska postaje poželjnija turistička destinacija jer kroz ovu uslugu pružanja osobne zaštite i sigurnosti dodatno povećavamo konkurentnost hrvatskog turizma i pridružujemo mu novu dodanu vrijednost." izjavio je prilikom predstavljanja nove usluge Zoran Jelić, voditelj Klastera medicinskog turizma.
Vrijednost projekt Croatia Call iznosi 21 milijun kuna, usluga je trenutačno dostupna na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku te je cilj sljedeće godine dodati talijanski i francuski jezik.
"Ovo je jedan od najboljih primjera kako se međusektorskom suradnjom dolazi do novih ideja i novih inovacija. Povezivanje i zajednički nastup na tržištu je jedna od dobitnih strategija za poduzetnike koji dolaze iz relativno malih sredina." izjavila je Zdenka Mesić, voditeljica službe za klastere i zadruge Ministarstva poduzetništva i obrta.
Usluga GPS Safety Button namijenjen je planinarima, nautičarima, starijim osobama, ekstremnim sportašima i osobama otežanog zdravlja pri čemu svi korisnici dobivaju uređaj čijom se aktivacijom korisnik locira putem GPSa i omogućava se direktna komunikacija s njim te pružanje adekvatne pomoći. Ova usluga je u testnoj fazi i biti će dostupna na tržištu od rujna. U svom izlaganju Mojmir Žuvela, voditelj projekta Croatia Call istaknuo je: "Proizvodima unutar projekta Croatia Call utječemo na osjećaj sigurnosti i zaštite korisnika za vrijeme odmora/boravka u Hrvatskoj".
