Erste banka predstavila je danas svoju prvu virtualnu poslovnicu dostupnu u sklopu Facebook stranice banke.
Virtualna poslovnica sastoji se od pet odvojenih cjelina odnosno virtualnih prostorija, a dostupna je 24 sata dnevno.
Posjetitelj mogu "ući" u različite prostore poslovnice gdje mogu saznati dodatne informacije o proizvodima i uslugama banke, popuniti pristupnicu za različite usluge koju zbog trenutnih zakonskih ograničenja ipak mora potpisati u pravoj poslovnici banke, a omogućen je pristup i chatu, različitim kalkulatorima i netbankingu kojem se (kao i nekim drugim uslugama) zapravo pristupa neovisno o Facebooku jer se otvaraju web stranice same banke odnosno netbankinga.
Facebook stranica niti na jednom mjestu ne traži podatke o kartici pa je sigurnost zbog toga na istoj visokoj razini kao i prije, a iz izjava ljudi iz direkcije upravljanja distributivnim kanalima Erste banke na čijem čelu je Igor Strejček moglo se zaključiti kako se banka ovim htjela dodatno približiti Facebook korisnicima.
Erste banka prva je banka u Hrvatskoj s Facebook stranicom (pokrenutom u veljači 2010. godine) vodi se interno iz banke, a trenutno broji preko 5000 članova.
