Donedavni direktor najvećeg IT odjela u Hrvatskoj, onoga u HT-u odlučio se za odlazak u privatne vode, što je bio izvrstan razlog za intervju.
U HT ste došli iz Microsofta prije više od tri godine. Kakav je uopće osjećaj doći u jedan veliki odjel u tvrtki u kojoj do tada niste radili? Koliko vremena je bilo potrebno da pohvatate sve konce?
Pa prvih šest mjeseci bili su vrlo intenzivni. Strategija koju sam tada odabrao bila je ne dirati ništa na silu. Okupljenima sam odmah priznao kako oni sami znaju što se događa bolje od mene, nisam se pravio pametan. Bio je to težak period za mene, velika firma s uhodanim procesima. Bilo je bitno i prioritizirati zahtjeve korisnika IT usluga. Kada dođe netko novi poput mene tada, svi hvataju pozicije i nastoje riješiti svoj problem koji je prije negdje zapinjao.
Pada li Vam na pamet nešto čega se niste odmah sjetili, već ste shvatili tek kasnije?
Menadžer u velikim firmama mora brinuti o okruženju i kulturi unutar tvrtke. Ukoliko krene u izvršavanje zadataka – gotov je – kad se stisne jedna strana, iscuri na pet drugih. Treba imat prave ljude na pravim pozicijama i potreban je kompromis jer nitko neće napravit nešto na isti način kao i vi. Dugoročno treba ljude osnažit da sami poduzimaju poslovne odluke. To se postiže isključivo kulturom koja tolerira pogreške. U suprotnom, ljudi postaju orijentirani primarno na procese i lako zaboravljaju osnovne ciljeve poslovanja.
Od jednog programera i vlasnika tvrtke koja proizvodi igre za mobitele čuli smo primjedbu kako igre uspijeva prodati inozemnim operaterima, ali ne i ni jednom od tri domaća? U čemu je problem? Je li potreban mito da bi se sklopio neki posao ili je on jednostavno samo premali da bi ga ozbiljno shvatili?
Problem je sigurno u ovom drugom. Telekomi će morati promijeniti način na koji gledaju na poslovno okruženje oko sebe. Oni se moraju otvorit prema vanjskom svijetu kao platforma za inovacije, moraju otvorit svoju infrastrukturu. 80 do 90 posto prometa telekoma ostvari se u fiksnoj i mobilnoj telefoniji pa je 90 posto pozornosti tvrtke usmjereno na taj biznis, a marginalni dijelovi dobivaju marginalnu pozornost.
Što je s Vašim novim poslom? Koji je razlog pokretanja tvrtke?
Događaju se dramatične promjene u IT industriji. Telekomima pada promet u postojećim biznisima (mobilni, fiksni, broadband – koji je najzahtjevniji od ova tri jer se brzina pristupa Internetu udvostruči svakih 18 mjeseci a cijene prepolove). Mora se raditi na nečemu što neće donijet veliki prihod, ali je dugoročno dobro za budućnost telekoma. Nadam se kako će moja tvrtka uspješno pomagati IT i telekom kompanije kako bi zajedničkim snagama osmislili nove modele za isporuku usluga.
Na koje klijente ciljate?
U Hrvatskoj na IT kompanije koje žele kroz telekome osigurat distribuciju usluga (kako pristupiti operaterima, kako zapakirat usluge, kako formirati poslovne modele koji omogućavaju podjelu rizika i dobiti…).
Istovremeno, zbog vrlo uske niše na koju se fokusiram odmah ciljam na regionalno tržište.
Jeste li sigurni u svoj uspjeh? Doba je krize, napuštate sigurnu veliku tvrtku u kojoj ste imali veliku pozadinu koja ipak olakšava puno toga.
Imam prirodan osjećaj blage neizvjesnosti, ali s druge strane jako puno pozitivne energije koja uglavnom pomaže prebroditi ove početničke korake u poduzetništvu. U ovom trenutku stvaarno ne vidim ništa što bi predstavljalo nepremostivu prepreku.
Što je bitno za kvalitetan konzalting?
Primarno kvaliteta isporuke. Klijenti vrlo brzo prepoznaju lošu isporuku, a lošu referencu čuje prosječno desetak korisnika. Mislim kako je u ovom poslu izuzetni važno imati pozitivne preporuke unutar baze klijenata.
Networking je također važan. Sreća da sam fokusiran na usko tržište na kojem više-manje poznajem sve relevantne ljude. Bitan je i marketing i PR, a tu pomažu i predavanja na konferencijama.
Jeste li osigurali nekakav novac dok se posao ne uputi?
Recimo da kratkoročno nemam veliki pritisak… Prema svim do sada obavljenim razgovorima, mislim kako sam na dobrom putu da osiguram svoj angažman u čitavoj sljedećoj godini.
Hvala i sretno.
Hvala i Vama.
ZADNJA TRI INTERVJUA NA REP.HR:
