Mobilni operateri obvezni su od početka lipnja korisnicima omogućiti postavljanje mjesečnog limita kako im se ne bi dogodilo da neplanirano prekorače svoju potrošnju.
(Foto: Predsjednik vijeća HAKOM-a Miljenko Krvišek)
Mjesečni limit tako će spriječiti iznenađenja na računu pretplatnika, a mjesečni limiti mogu se postaviti na bilo koji broj višekratnik broja 50.
Informacija je to koju je u četvrtak objavio HAKOM, koji je danas odgovorio i na rep.hr-ov upit, pri čemu se vidi da se usluga odnosi i na podatkovni promet, ali ne vrijedi u roamingu.
"Odluka HAKOM-a odnosi se na sve usluge, pa tako i na podatkovni promet. U slučaju prometa ostvarenog u međunarodnom roamingu, obveza operatora, prema odluci HAKOM-a ima iznimku. Naime, odabrani iznos limita mjesečne potrošnje iznimno se može prekoračiti u slučaju poziva putem usluge međunarodnog roaminga, a obzirom na uobičajeno kašnjenje podataka od strane inozemnih operatora. Također napominjemo kako se postavljeni limit ne može aktivirati dok poziv/sesija traje tj. dok se završeni poziv ne generira u obračunskom sustavu" stoji u odgovoru HAKOM-a.
Zanimljivo je i da su operatori dužni upozoriti korisnika o prekomjernoj potrošnji nakon što ta potrošnja dosegne iznos dvostruke potrošnje u prethodna tri mjeseca, a moraju osigurati i mogućnost postavljanja zabrane daljnjeg prometa.
Operatori na zahtjev korisnika također moraju osigurati ispis pozvanih brojeva i ostalih prometnih podataka uz mjesečni račun (u pisanoj ili elektroničkoj formi), mogućnost aktiviranja usluge obavijesti o prenesenim brojevima u druge pokretne mreže te zabranu poziva prema određenim brojevima ili skupinama brojeva (npr. međunarodni pozivi, pozivi prema brojevima s povećanim tarifama). Omogućivanjem izbora dodatnih usluga koje se nude uz tarifne pakete (npr. posebne ponude za određene pozive i usluge, posebne tarife u roamingu), operatori osiguravaju dodatno smanjenje i kontrolu troškova.
