Igor Šipka novi je voditelj odjela korisničke podrške u tvrtki Omega software, jednoj od vodećih hrvatskih tvrtki za razvoj cjelovitih poslovnih IT rješenja javnog i privatnog sektora
Igor Šipka dolazi iz tvrtke Infodom, gdje je kao izvršni direktor radio na područjima upravljanja poslovnim procesima i elektroničkog poslovanja te je bio odgovoran za klijente i projekte u javnom sektoru u regiji i za implementacije kompleksnih sustava elektroničkog poslovanja. Prije toga radio je u konzultantskoj tvrtki Deloitte na poziciji voditelja u odjelu upravljanja korporativnim rizicima gdje je stekao bogato iskustvo u savjetodavnim i revizijskim projektima za velike klijente u bankarskom i telekom sektoru.
U tvrtki Omega software, g. Šipka će biti odgovoran za vođenje tima koji obavlja poslove korisničke podrške, za planiranje, organiziranje i izvođenje podrške klijentima tvrtke, za koordinaciju s konzultantima i klijentima prilikom rješavanja upita te za kontrolu kvalitete usluga korisničke podrške s ciljem kontinuiranog povećanja zadovoljstva klijenata. Igor Šipka je nositelj certifikata Fondacije ITIL i PRINCE2, CI
SSP za računalnu sigurnost te CISA za reviziju informacijskih sustava. Također je član profesionalnih udruga PMI - za projektni menadžment, itSMF - foruma za upravljanje IT uslugama i ISACA za reviziju informacijskih sustava.
„Dovođenje vrhunskih ljudi u naš tim osnova je daljnjeg razvoja poslovanja naše tvrtke. Proteklih mjeseci pridružila su nam se tri nova zaposlenika, a dolaskom Igora Šipke samo nastavljamo trend zapošljavanja vrhunskih ljudi koji će svojim znanjima i sposobnostima omogućiti promjene koje su svakoj tvrtki neophodne za poslovni rast i razvoj. Vjerujem da na ovaj način postavljamo temelje za ostvarivanje još boljih i kvalitetnijih poslovnih rezultata“ – izjavio je Saša Stublić, direktor tvrtke Omega software.
Tvrtka Omega software iz godine u godinu bilježi tržišni uspjeh i kontinuirani rast, a 2008. godine uvrštena je među Gazele, najuspješnije brzorastuće tvrtke u Republici Hrvatskoj. Tvrtka pomaže složenim organizacijama svojim poslovnim rješenjima i stručnim savjetovanjem, a kroz informatizaciju poslovanja klijentima osigurava efikasnije i profitabilnije poslovanje te unaprjeđenje poslovnih procesa.
